Structuration ERP & CRM — PME industrielle
Hauts-de-FranceContexte
PME industrielle multi-activités en croissance, 3 systèmes non intégrés (ERP, CRM, tableurs), processus commerciaux non formalisés.
Enjeux
Manque de visibilité sur le pipeline commercial, double saisie systématique, impossibilité de piloter les marges en temps réel.
Accompagnement
Diagnostic 360°, cartographie processus, cahier des charges fonctionnel, sélection EditE, gouvernance et pilotage du déploiement, formation Qualiopi.
Résultats
Saisies redondantes éliminées, visibilité commerciale consolidée, pilotage des marges opérationnel, retour sur investissement constaté. Financement REV3 mobilisé.