Pilier 3 — Quand le marché a la bonne réponse

Intégration ERP & CRM, indépendante des éditeurs

Quand un outil du marché couvre votre besoin, il faut le choisir, le structurer et l'adopter sans compromis. J'interviens en architecte indépendant : pas de commission éditeur, pas de revente, pas de partenariat commercial influencé. Si votre processus différenciant sort du standard, c'est un travail de conception, pas de paramétrage.

Le problème

La réalité de terrain dans les PME

Un directeur de PME de 80 collaborateurs jongle avec 3 tableurs Excel pour son suivi commercial, un CRM acheté il y a 5 ans que personne n'utilise vraiment, et un ERP qui ne communique pas avec les autres systèmes. Il sait qu'il faut changer quelque chose, mais ne sait pas par où commencer — ni comment justifier l'investissement auprès de son conseil.

Ce scénario est la norme, pas l'exception. Les projets ERP et CRM ne réussissent pas par manque d'ambition : ils échouent par défaut de méthode.

Défaut de cadrage fonctionnel initial
Outils choisis avant les besoins
Gouvernance projet insuffisante
Conduite du changement négligée
Dépendance non maîtrisée aux éditeurs
ROI non mesuré ni suivi
Notre rôle

Structurer avant de choisir les outils

Nous ne revendons aucune licence d'éditeur et ne percevons aucune commission sur le choix d'une solution ou d'un intégrateur. J'interviens en amont et pendant le projet pour structurer les besoins, sécuriser les choix et piloter la trajectoire dans l'intérêt exclusif de l'entreprise — sans conflit d'intérêt avec les éditeurs ou les intégrateurs.

Notre valeur ajoutée : produire les livrables qui permettent de décider sans improviser (cahier des charges fonctionnel, grille de sélection éditeur, gouvernance projet) et d'accompagner le déploiement jusqu'à l'adoption réelle par les équipes.

Cartographie des processus métiers et flux
Analyse du SI existant et des interfaces
Clarification des besoins fonctionnels réels
Priorisation des usages à forte valeur
Aide à la sélection éditeur/intégrateur
Gouvernance et pilotage projet
Trajectoire complète

De la stratégie à l'adoption

Un accompagnement structuré en trois temps pour sécuriser chaque étape du projet.

Cadrage & pilotage

Feuille de route, gouvernance, aide à la sélection éditeur/intégrateur, sécurisation des choix.

Mise en œuvre

Pilotage du déploiement, suivi délais/coûts/risques, coordination parties prenantes.

Adoption & performance

Conduite du changement, formations certifiées Qualiopi, définition et suivi des KPIs.

Par où commencer

Une première marche, cadrée et à prix affiché

Disponible

ERP/CRM Recovery Assessment

Une évaluation 100 % à distance pour clarifier votre situation ERP/CRM avant de décider : cartographie synthétique, repères éditeurs, trame de cahier des charges, lecture des coûts et des risques, points de vigilance conduite du changement.

890 € HT (1 068 € TTC)
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Pour aller plus loin

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Échangeons sur vos enjeux et construisons ensemble votre trajectoire.

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