Les réponses
avant le premier échange.
Ce que font Carrefourduweb et Thaddée Leblond, comment se déroulent une mission, un logiciel métier ou une formation, et comment les financer.
Qui intervient,
et comment.
Que fait Carrefourduweb ?
Carrefourduweb aide les PME et les ETI à prendre les bonnes décisions sur leur organisation et leurs outils, puis à les mettre en œuvre. Trois façons de travailler : des missions de conseil cadrées, la conception de logiciels métier et la formation de vos équipes. Thaddée Leblond intervient directement sur chaque mission.
Êtes-vous éditeur de logiciel ?
Non. Carrefourduweb conçoit des logiciels métier pour un client donné, à partir de ses processus réels : nous ne vendons pas de produit sur étagère. L’hébergement, la propriété intellectuelle et les conditions de sortie sont précisés au contrat, et une offre de maintenance assure les corrections, mises à jour et évolutions.
Recommandez-vous toujours du sur-mesure ?
Non. Le logiciel du marché est la première option examinée. Si un outil standard suffit, je vous le dis. Le sur-mesure ne répond qu’à un écart démontré, après comparaison des solutions et validation avec vos utilisateurs.
Êtes-vous lié à un éditeur ou à un intégrateur ?
Non. Carrefourduweb ne perçoit aucune rémunération liée à la recommandation d’un logiciel ou d’un prestataire. Nos recommandations servent l’intérêt de l’entreprise cliente.
Comment se passe le premier échange ?
Un échange de 30 à 45 minutes, par téléphone ou en visioconférence, sans engagement ni facturation. Il permet de comprendre votre situation et de vérifier qu’un accompagnement est pertinent. Si c’est le cas, vous recevez une proposition écrite. Nous répondons à votre demande sous 48 heures ouvrées.
Cadrer avant
d’engager.
Pourquoi les tarifs ne sont-ils pas affichés ?
Chaque mission est chiffrée après le cadrage, selon le périmètre, le nombre d’entretiens et les livrables attendus. La proposition écrite précise le prix, la durée et les livrables avant tout engagement. Le règlement se fait sur facture avant le démarrage, après accord sur le périmètre.
Quelle mission choisir ?
Onze missions cadrées répondent aux situations les plus fréquentes : savoir par où commencer, redresser un ERP ou un CRM, préparer l’IA, sécuriser la cybersécurité ou les données CSRD, viser un nouveau marché, financer un projet. Si aucune ne correspond, la mission personnalisée assemble les briques utiles. Mira peut aussi vous orienter.
Que recevez-vous à la fin d’une mission ?
Des livrables écrits, utilisables par votre direction : synthèse, analyse détaillée et plan d’action priorisé, avec responsables, délais et indicateurs. Les exemples de livrables montrent le niveau attendu ; ils sont fictifs et n’exposent aucun client.
Intervenez-vous à distance et hors de France ?
Oui. Les missions se déroulent sur site, en visioconférence ou en mixte, en français ou en anglais, en France et en Europe. La revue décisionnelle à distance est conçue pour être menée entièrement à distance.
Quel temps faut-il prévoir de votre côté ?
Le dirigeant est impliqué au moins au cadrage et aux validations. Les entretiens avec vos équipes sont planifiés à l’avance et limités à ce qui est utile. Nous renforçons votre organisation, nous ne nous substituons pas à elle.
Concevoir,
puis maintenir.
Comment se déroule la conception d’un logiciel métier ?
Quatre étapes : arbitrer (acheter, configurer, connecter ou concevoir), concevoir (architecture, prototype validé par vos utilisateurs, développement par étapes), déployer (reprise des données, interfaces, recette et formation), puis maintenir. Voir le studio de solutions métier.
Que couvre la maintenance ?
Les corrections, les mises à jour et les évolutions, dans un périmètre fixé par contrat. La documentation est transmissible, pour que votre logiciel ne dépende pas d’une seule personne.
Le logiciel peut-il fonctionner avec nos outils actuels ?
Oui, c’est prévu dès la conception : données de référence, identifiants, interfaces et règles de synchronisation sont définis pour les systèmes que vous utilisez réellement (ERP, CRM, comptabilité, tableurs).
Conçues pour
vos équipes.
Avez-vous un catalogue de formations ?
Non. Chaque formation est conçue pour l’entreprise cliente : le programme (objectifs, contenus, durée, modalités, évaluation) est écrit pour votre projet et vous est remis avec la proposition, avant la convention. La formation se déroule en intra-entreprise, sur vos outils et à partir de vos cas réels. Voir nos formations.
La formation peut-elle être financée ?
Carrefourduweb est certifié Qualiopi au titre des actions de formation et enregistré sous le n° de déclaration d’activité 32591300259. Vous pouvez donc déposer une demande de prise en charge auprès de votre OPCO. L’éligibilité, le montant et le reste à charge dépendent du financeur et de son accord.
Quel est le délai pour démarrer ?
En général 2 à 6 semaines après votre accord, le temps de concevoir le programme et de fixer les dates avec vous.
Une personne en situation de handicap peut-elle suivre la formation ?
Oui. Le référent handicap étudie avec vous les adaptations pédagogiques, organisationnelles ou techniques et vous répond sous cinq jours ouvrés. Ne transmettez pas de données médicales par le formulaire. Voir handicap et accessibilité.
Où consulter vos résultats de formation ?
Sur la page indicateurs de résultats : actions réalisées, stagiaires formés, satisfaction et abandon, avec la période couverte, la date de mise à jour et la méthode de calcul.
Comment faire une réclamation ?
Par le formulaire de contact ou par e-mail à contact@carrefourduweb.eu. Votre réclamation est enregistrée et traitée par le référent qualité, qui vous confirme sa réception et vous répond par écrit.
Préparer
le premier échange.
À quoi servent les outils gratuits ?
Trois outils vous aident à préparer un projet : évaluer le besoin de sur-mesure, cartographier vos processus et rédiger un cahier des charges. Ils sont utilisables sans inscription ; vos réponses restent dans votre navigateur.
Qui est Mira ?
Mira est l’assistante IA du site. Elle vous aide à décrire votre situation et à préparer le premier échange. Elle ne fait pas de devis et ne remplace pas l’échange avec Thaddée Leblond. Évitez d’y saisir des données sensibles.
Une autre question ?
Posez-la directement.
Décrivez votre situation : vous recevez une réponse sous 48 heures ouvrées.