Vendre gratuitement sur Google

Vous attendez, quoi ? C'est maintenant gratuit de vendre sur Google !

Achats en ligne – presque tout le monde le fait. Après tout, qui n’aime pas avoir le pouvoir d’acheter n’importe quoi, du pain tranché à un nouveau téléviseur en quelques clics sur son smartphone ou son PC ?

Cependant, avez-vous déjà navigué sur Internet à la recherche d’un produit et souhaitant comparer différentes marques et labels ? Cela peut être un processus assez fastidieux si vous passez d’une boutique en ligne à une autre et que tout le monde n’a pas la patience de le faire.

C’est là que les mastodontes du shopping en ligne comme Amazon et eBay entrent en jeu, aux côtés d’un concurrent en plein essor : Google Shopping. Bien que Google Shopping soit techniquement plus une plate-forme publicitaire qu’un marché en ligne, il offre aux acheteurs la même opportunité de parcourir une grande variété de produits en fonction de leur requête de recherche. Lorsqu’un acheteur clique sur un lien de produit, il est redirigé vers la boutique en ligne où il peut effectuer l’achat.

Au cours des huit dernières années, Google Shopping a fait payer les entreprises de commerce électronique pour répertorier des produits sous forme de publicité. Cependant, le 21 avril 2020, Google a annoncé qu’il rendait GRATUITEMENT la vente aux marchands aux États-Unis sur Google Shopping.

Vous attendez, quoi ? C’est maintenant gratuit de vendre sur Google !

Oui, c’est vrai. Eh bien, aux États-Unis en tout cas.

Google Shopping existe depuis près de deux décennies, mais depuis 2012, les entreprises de commerce électronique devaient payer pour les placements publicitaires sur la plate-forme Google Shopping. Cependant, après la grande annonce de Google, n’importe quelle boutique en ligne peut répertorier ses produits et son inventaire gratuitement sur l’onglet Google Shopping. Les annonces payantes seront toujours en haut et en bas de Google Shopping, tout comme dans l’onglet des résultats de recherche, mais les résultats organiques apparaîtront désormais au milieu.

Bill Ready, président du commerce de Google, a déclaré à The Verge qu’ils étaient conscients du grand nombre de détaillants et de petites entreprises qui sont prêts à servir les acheteurs en ligne, mais n’ont pas un excellent moyen de se connecter avec eux numériquement. En rendant Google Shopping gratuit, Google peut aider davantage d’acheteurs à trouver les produits qu’ils recherchent, et également aider à soulager l’écosystème de la vente au détail et des petites entreprises .

Il dit également qu’ils travaillent depuis un certain temps pour rendre Google Shopping gratuit, mais ils ont été poussés à accélérer les plans en raison de la pandémie de coronavirus. Comme de nombreux magasins physiques sont confrontés à des menaces en raison de la crise, le commerce numérique est devenu une bouée de sauvetage pour la majorité du secteur de la vente au détail. Google dit que c’est un excellent moyen de reconnecter les consommateurs avec des entreprises en difficulté qui ne peuvent pas se permettre de payer pour des publicités pendant cette période, d’autant plus que les petites entreprises peuvent désormais apparaître dans les résultats de recherche.

Comment fonctionnera le nouveau programme ?

Diffusion d’annonces et d’inscriptions gratuites

Comme mentionné ci-dessus, les annonces d’achats payants restent en haut et en bas de l’onglet Google Shopping. Il pourrait y avoir des changements dans la mise en page à l’avenir. La page principale de la recherche Google ne change pas et les carrousels d’annonces pour des offres de produits continuent d’afficher uniquement des annonces payantes.

Le hub Google Shopping aux États-Unis verra les changements dans la distribution des annonces et des listes gratuites, en particulier sur les pages de résultats de recherche. Cependant, la page d’accueil du hub, qui présente généralement des thèmes de produits sélectionnés, continuera à ne présenter que des publicités payantes. Au moins pour l’instant.

Alimenté par le produit

Comme les annonces payantes, les annonces gratuites sont alimentées par des flux de données de produits qui sont téléchargés sur Google Merchant Center. Les marques qui envoient déjà des flux de produits via Google Merchant Center sont automatiquement éligibles pour les fiches gratuites.

Pour afficher le trafic qu’elles génèrent grâce à ces emplacements, les marques peuvent surveiller les chiffres signalés dans l’onglet Surfaces par Google (comme indiqué dans l’article mis à jour du centre d’aide de Google ). Les commerçants qui ont monopolisé l’onglet Google Shopping dans le passé avec des enchères agressives doivent continuer à surveiller leurs performances payantes pour voir toute croissance ou baisse de leur trafic Shopping payant.

Nouvelle intégration PayPal

Dans le cadre de cet effort, Google a également annoncé un partenariat avec PayPal. Cette décision contribuera à attirer davantage de commerçants sur la plate-forme, car les détaillants peuvent simplement lier leurs comptes existants pour accepter les paiements en ligne. Le partenariat permet également à Google de vérifier efficacement les marchands de confiance en saisissant plus rapidement les détails du vendeur.

Cette décision est-elle vraiment due au COVID-19 ?

Alors que Google dit qu’ils rendent la vente gratuite sur Google Shopping afin qu’ils puissent aider les petits détaillants pris dans la crise du COVID-19, il est fort probable qu’ils avaient l’œil sur l’éventuel boom du commerce électronique. Alors que les consommateurs confinés sont obligés de faire des achats en ligne plutôt que de braver les magasins physiques, Google s’est rendu compte qu’il était perdant dans la course pour devenir la première destination de recherche de produits.

À l’heure actuelle, Amazon et eBay restent les acteurs dominants du jeu et il n’est pas clair si Google Shopping arrive même troisième aux États-Unis, où il est également en concurrence avec des géants de la vente au détail comme Walmart et Target.

De plus, les consommateurs préfèrent toujours les résultats organiques aux publicités payantes. Google a fait une énorme erreur en 2012 lorsqu’ils ont voulu monétiser entièrement l’immobilier commercial sur les résultats de leurs moteurs de recherche. Cette décision s’est retournée contre elle car elle a permis à Amazon d’obtenir un avantage dans la recherche de commerce électronique. Maintenant, Google cherche à récupérer des parts de marché sur Amazon, qui a profité de millions de dollars de publicité et de consommateurs.

Bien qu’il soit agréable de penser que l’objectif principal de Google est d’aider à maintenir les entreprises à flot suite à la pandémie, il s’agit principalement d’un mouvement de puissance de la part de Google afin qu’il puisse accélérer la course à la recherche de produits. Ils ont juste trouvé l’or au moment de l’initiative.

 

Quel est l’impact sur l’industrie du marketing numérique ?

Google déclare vouloir apporter un certain soulagement aux petites entreprises en difficulté pendant la crise et jeter les bases d’un écosystème de vente au détail plus sain, mais les spécialistes du marketing de recherche disent que la vérité est plus nuancée.

Pourquoi ? C’est parce qu’à la fin de la journée, Google devrait bénéficier de ce mouvement de relations publiques, car il gagnera probablement plus d’utilisateurs et une plus grande part de marché ainsi que des bénéfices publicitaires. Les bénéfices proviendront principalement des annonceurs et des spécialistes du marketing numérique qui s’inscrivent pour vendre des produits via les listes gratuites de Google Shopping. Ils verront alors le retour sur investissement élevé et commenceront à dépenser en publicités Google payantes.

C’est une perte pour les spécialistes du marketing numérique qui ont payé pour jouer sur Google et qui auront désormais une concurrence accrue de la part de ceux qui ne mènent pas de campagnes payantes sur Google. Mais à certains égards, c’est aussi une victoire, car les spécialistes du marketing qui ont dépensé de l’argent bénéficieront d’une exposition gratuite supplémentaire, de ventes gratuites et d’un trafic organique rapide, car ils seront automatiquement intégrés au programme. Compte tenu de cela, c’est vraiment un sac mélangé pour l’industrie du marketing numérique.

Étant donné que les listes organiques sur l’onglet Google Shopping sont encore nouvelles, il est également difficile de déterminer comment Google va choisir les produits qui apparaîtront. Le moment sera venu pour les spécialistes du marketing numérique de revoir les flux de produits de leur marque afin de s’assurer qu’ils fournissent à Google autant d’informations sur les produits pertinentes et à valeur ajoutée que possible. Cela signifie également que les équipes SEO et PPC doivent avoir une approche entièrement intégrée pour maximiser la visibilité d’une marque.

Mais cela n’est disponible qu’aux États-Unis, qu’en est-il en Europe ?

La nouvelle option gratuite pour Google Shopping a été lancée aux États-Unis le 27 avril 2020, et Bill Ready dit qu’elle lancera l’option dans le monde entier d’ici la fin de l’année.

Cela aura immédiatement l’impact le plus bénéfique sur les nouveaux détaillants en ligne et les petites entreprises en Europe, car le plus grand obstacle à l’entrée dans Google Shopping (coût) vient d’être solutionné. Cependant, si vous comptez sur les campagnes Google Shopping et que vous ne priorisez pas le référencement, vous risquez de vous retrouver dans une situation difficile.

Se démarquer dans ce nouvel espace virtuel, avec plusieurs entreprises de commerce électronique en lice pour un poste, nécessitera une recherche intensive de mots-clés. Si vous n’avez pas prêté attention au référencement et que vous souhaitez une place organique sur Google Shopping une fois qu’elle deviendra gratuite, le moment est venu de développer et d’entretenir une campagne de référencement pour votre boutique en ligne.

Message d’achat de Google COVID-19

Quelles que soient les motivations de Google, il n’en demeure pas moins qu’il s’agit d’une formidable opportunité pour les commerçants. La décision de Google de rendre les résultats dans l’onglet Google Shopping gratuits est une décision sans précédent dans une période sans précédent, offrant aux détaillants physiques une chance de passer au numérique.

Oui, c’est une passerelle pour aider à générer de l’intérêt pour les campagnes d’achats payants de Google et une réponse à la domination d’Amazon dans les achats, mais cela permettra également de développer davantage le secteur mondial de la vente au détail en ligne. Une fois que le classement d’une marque deviendra clair, les détaillants et les spécialistes du marketing numérique devront réfléchir à des stratégies pour gagner leur place parmi toutes les publicités payantes.

Un autre angle intéressant à examiner est celui des compromis que Google sera prêt à faire pour devenir le moteur d’achat par défaut des clients en ligne. Avec la possibilité de rendre Google Shopping gratuit, ils sacrifient les revenus publicitaires pour aider les détaillants à naviguer dans la sphère en ligne et à créer une meilleure expérience d’achat pour les utilisateurs.

Google travaille toujours vers son objectif de battre Amazon, quels autres changements imprévus vont-ils faire dans les mois à venir ? Nous ne pouvons qu’espérer le découvrir.

 

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